Правила доставки та повернення товару
Дата останньої редакції:
01.01.2025 року
1. Умови доставки
1.1. Доставка Товару здійснюється за адресою, вказаною Покупцем під час оформлення замовлення.
1.2. Продавець пропонує такі способи доставки:
-
Кур'єрська доставка;
-
Доставка службами доставки ("Нова Пошта", "Укрпошта", "САТ", "Делівері" тощо);
-
Самовивіз із пункту видачі.
2. Терміни доставки
2.1. Орієнтовні строки доставки вказуються під час оформлення замовлення і залежать від регіону доставки.
2.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою служб доставки.
3. Вартість доставки
3.1. Вартість доставки залежить від способу доставки, ваги та габаритів Товару.
3.2. Покупець несе витрати на доставку, якщо інше не передбачено умовами акцій або спеціальних пропозицій.
4. Передача Товару
4.1. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця в момент отримання Товару.
4.2. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки Товару під час його отримання.
4.3. У разі виявлення пошкоджень Покупець має право відмовитися від прийняття Товару та скласти акт із представником служби доставки.
5. Особливі умови доставки
5.1. У разі самовивозу Покупець повинен пред’явити документ, що підтверджує особу, або номер замовлення.
5.2. Якщо доставка виконується в декілька етапів, Покупець буде повідомлений про це заздалегідь.
6. Умови повернення товару
6.1. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:
-
Товар не використовувався та зберіг свій товарний вигляд (відсутні подряпини, пошкодження, сліди використання);
-
Збережено споживчі властивості Товару;
-
Оригінальна упаковка не пошкоджена (якщо це не суперечить природі товару);
-
Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо).
6.2. Товари неналежної якості підлягають поверненню у випадках:
-
Виявлення виробничого браку;
-
Невідповідності товару замовленню (наприклад, неправильна модель або розмір).
6.3. Процедура повернення:
-
Покупець звертається до Продавця за контактами, вказаними на сайті, для узгодження процедури повернення.
-
Після підтвердження повернення Продавець повідомляє адресу або спосіб передачі товару.
6.4. Витрати на повернення:
-
У разі повернення товару належної якості витрати на транспортування несе Покупець.
-
Якщо повернення здійснюється через помилку Продавця або дефект товару, витрати на повернення покриває Продавець.
6.5. Строки повернення коштів:
-
Продавець зобов’язується повернути кошти протягом 7 календарних днів після отримання товару та перевірки його стану.
7. Контактна інформація
Усі питання щодо доставки та повернення товарів можна уточнити, звернувшись до служби підтримки Продавця за контактами, вказаними на нижче:
Продавець: ТОВ "АСГІ ТЕХ", код ЕДРПОУ: 44347106,
Адреса: Україна, 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, 17Б
Телефон: +380969688910
Email: sales@asgi.com.ua